淨淨柔洗精新品上市企劃總控

PROJECT MAP

這個總頁要解決三件事

產品已經接近可以推進，接下來要把研發、包裝、試用回饋、短影音、商品頁與客服話術接起來。

把上市進度攤開

內料配方、檢測認證、瓶器開模、樣品分裝、正式包材與商品頁時程放在同一張時間軸。

把百人試用變成主題專案

百人試用負責產出真實回饋、照片影片授權、常見問題與上市前 10 天的內容鋪陳。

提前列出雙 11 素材缺口

行銷、設計、客服、商品頁需要什麼素材，先列出來，避免 10 月底才開始追圖追文案。

PROJECT PROGRESS

從內料到瓶器的上市時程

日期先用倒推版本，後續依研發、供應商、設計與試用回收進度修正。重點是每週都能知道卡在哪裡。

7/3-7/15

配方與企劃定稿

確認柔洗精定位、核心訴求、成本版本、報價與試用計畫。客服比較句先定下來。

產品 + 行銷

7/15-7/31

檢測項目與包材加速

送測項目、報告時程、瓶器開模、標籤方向同步確認。試用瓶標先用簡版，不等正式瓶。

研發 + 設計

7/15-8/10

百人試用招募

網路公開募集 50 位，VIP 會員優先報名 50 位。同步安排 Boss Threads、IG 限動與網紅連動。

Cara 主責

8/1-8/20

樣品分裝與寄送

樣品瓶、試用說明、回饋 QR code、素材授權文字與寄送追蹤表完成。

營運支援

8/15-9/25

試用與回饋回收

每位至少洗 3 次，運動組建議 5 次。回收文字、照片、短影片、回購意願與客服問題。

行銷 + 客服

9/20-10/15

商品頁與素材製作

完成商品頁證據區、短影音腳本、廣告素材、LINE 推播、IG 貼文與 FAQ。

行銷 + 設計

10/16-10/31

上市前總驗收

確認檢測可用資訊、包裝進度、商品頁、客服話術、庫存與雙 11 預熱排程。

依庭收斂

THEME PROJECT 01

百人試用是新品上市的第一個主題專案

這個活動會直接服務新品上市。招募、試用、回饋、授權、短影音、商品頁證據區都要從一開始就一起設計。

名單設計

30 位天絲寢具、30 位運動與機能衣、30 位貼身精緻衣物、10 位家庭洗衣重度使用者。

新客與 VIP 各 50 位
精緻衣物組至少 15 位專家級人物
未入選者保留量產後試用品資格

招募節奏

Boss Threads 先講企劃初衷，IG 貼文正式招募，限動每天分眾提醒，網紅用自己的衣物場景擴散。

Threads 收留言問題
IG 限動導報名表
KOL 以共同試用者身份參與

結果回收

試用結果要整理成報告、短影音、商品頁素材與客服 FAQ。每一則素材都要留意授權與揭露。

洗後味道、觸感、悶味
照片、短影片、心得截圖
11/1-11/10 每日預熱內容

11 DAYS

雙 11 前 10 天怎麼鋪

10 月底完成後先醞釀，不急著開賣。上市前 10 天讓大家看到淨淨真的找人洗過，也把適合誰買講清楚。

看百人試用完整頁

11/1-11/2

公開企劃精神與百人試用起因，建立「先試用再上市」的信任感。

11/3-11/4

公開天絲與寢具回饋，主打布料觸感、洗後柔軟度與高級寢具保養感。

11/5-11/6

公開機能衣與運動衣回饋，聚焦汗味、悶味、晾乾後狀態與穿回去半天的感受。

11/7-11/8

公開貼身精緻衣物回饋，使用專家、穿搭、保養型受眾的具體心得。

11/9-11/10

公開總結、客服比較句、首波優惠與上市倒數，導向商品頁與 LINE。

ASSET LIST

雙 11 上市素材需求清單

這份清單先給行銷、設計、客服、商品頁一起對。每一個素材都要支援一個銷售問題，少一點也沒關係，先做準。

商品頁 商品主頁與證據區

包含定位、適用衣物、使用方式、百人試用結果、常見問題與真濃縮比較。

主視覺與商品照
百人回饋摘要圖
檢測資訊區塊

短影音 上市前短影音系列

每支影片只講一個場景，避免內容太散。以 Boss 發起、四大場景、FAQ、上市倒數為主。

老闆發起篇
四大場景篇
客服快問快答

社群 IG / Threads / LINE 文案

社群負責把新品講成人話。先講為什麼做，再講適合誰，最後才講雙 11 開賣。

IG 貼文 5-7 則
限動腳本 10 天份
LINE 推播 3-5 則

廣告 投放素材與受眾角度

廣告素材分成天絲、機能衣、貼身衣物、家庭洗衣四個角度，不全部塞進同一張圖。

方形圖 4 組
短影音 4-6 支
再行銷素材 2 組

客服 客服 FAQ 與比較句

上市前先把常見問題寫好，尤其是真濃縮和柔洗精差在哪、可不可以洗機能衣、用量怎麼抓。

客服罐頭訊息
商品頁 FAQ
LINE 快速回覆素材

通路 官網、電商與會員素材

官網首波上市要有主頁、組合包、會員優先通知。若上電商，商品圖與賣點圖要另外裁切。

官網 Banner
商品白底圖
會員優先通知圖

OWNERSHIP

部門分工先抓這樣

後續可以再細拆成 Asana、Notion 或內部表單。這頁先把責任邊界畫出來。

產品 / 研發

配方版本、檢測項目、使用方式、注意事項、成分與檢測用語確認。

設計 / 包裝

瓶器開模、正背標、商品圖、官網 Banner、社群與廣告尺寸素材。

行銷 / 公關

百人試用招募、KOL 連動、短影音腳本、11/1-11/10 預熱內容。

營運 / 倉儲

樣品瓶分裝、寄送清單、正式商品庫存、雙 11 出貨與贈品規則。

客服

FAQ、比較句、試用回饋整理、上市後第一週問題回報。

Boss

確認定位、對外口吻、Threads / IG 發起內容，以及雙 11 上市前最後拍板。

WATCH LIST

目前要盯的風險

先把可能卡住的地方寫在這裡，開會時比較不會只聊創意。

包材時程

正式瓶器開模與標籤若延遲，試用仍可走樣品瓶；商品頁與上市素材要避免露出未確認瓶身。

檢測用語

報告沒回來前不要先寫太滿。對外用語以「檢測 / 測試」為主，避免把 SGS 寫成安全保證。

素材授權

百人試用如果沒有先處理授權，後面會卡商品頁與短影音。報名表、寄送說明、回饋表都要放授權欄位。

可直接貼給團隊的派工摘要

目標：
建立「淨淨柔洗精新品上市企劃總控」，把內料配方、瓶器開模、百人試用、雙 11 預熱與素材需求統一管理。

上市節奏：
7 月完成企劃定稿、檢測項目、包材方向與百人試用招募。
8-9 月完成樣品寄送、試用回饋與素材回收。
10 月完成商品頁、短影音、FAQ、廣告素材與上市驗收。
11/1-11/10 公開試用結果與上市預熱。
11/11 雙 11 正式開賣。

百人試用：
百人試用完整內容已移到新品上市企劃底下的子頁。
名單來源維持 50 位網路公開募集、50 位 VIP 會員優先報名。
試用結果要產出報告、商品頁證據區、短影音素材與客服 FAQ。

雙 11 素材：
商品頁主視覺與證據區。
百人試用結果摘要圖。
IG / Threads / LINE 預熱文案。
短影音系列：老闆發起篇、四大場景篇、客服快問快答、上市倒數篇。
廣告素材：天絲、機能衣、貼身精緻衣物、家庭洗衣四個角度。
客服 FAQ：真濃縮 vs 柔洗精、適用衣物、用量、洗後感受、機能衣使用方式。

目前最需要盯：
瓶器開模時程。
檢測報告與可用宣稱。
百人試用素材授權。
10 月底前能不能收斂成可公開的結果。